Harga Toyota Solo Juni 2018 Jaminan Harga Terbaik Tahun ini Big Deal Toyota All Type Nego dirumah anda sampei DEAL!!
Menu
Model
Beranda » BERITA & PROMO » Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Dipublish pada 13 November 2017 | Dilihat sebanyak 205 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017 – Mazda dan Toyota yang jadi juara bersama di sisi Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017. Sedangkan Mitsubishi jadi yang terbaik soal Sales Satisfaction Index (SSI). Indeks Kepuasan Pelanggan Indonesia 2017, dirangkum berdasarkan respon dari 3.175 pemilik kendaraan yang menerima pengantaran kendaraan baru antara Maret 2015 hingga September 2016.

Toyota solo surakarta - Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Studi CSI ini sendiri dilaksanakan sejak Februari hingga Oktober 2017.  Mazda dan Toyota bersama-sama menempati ranking tertinggi di antara merek-merek umum lainnya, dengan perolehan angka 774 poin. Toyota secara khusus menunjukkan performa yang sangat baik pada inisiasi pelayanan dan kualitas pelayanan. Kemudian Daihatsu, merek yang sudah diakuisisi Toyota ini, menempati menyusul di belakang Toyota dan Mazda dengan angka indeks 770.

Tahun lalu, Toyota berhasil mempertahankan peringkat dengan nilai 769. Sementara Nissan yang 2016 berada di peringkat kedua (767) harus turun di posisi kedelapan. Di tahun yang ke-17 ini, studi tersebut mengamati lima faktor yang menunjang tingkat kepuasan pemilik kendaraan secara keseluruhan, dari mereka yang melakukan servis di pusat servis resmi. Faktornya adalah (dari yang terpenting) kualitas pelayanan komposisinya 30 persen, inisiasi pelayanan 27 persen, fasilitas servis 15 persen, pengambilan kendaraan 15 persen, dan konsultan layanan 12 persen.

Facebook Comments
Tags:

Bagikan informasi tentang Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017 kepada teman atau kerabat Anda.

Belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Komentar Anda* Nama Anda* Email Anda* Website Anda

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Artikel Menarik Lainnya

Toyota Yaris Harga Terbaru di Solo

Dipublish pada 15 November 2017 | Dilihat sebanyak 262 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Toyota Yaris Harga Terbaru Di Solo – Salah satu produk Toyota yang sukses besar di pasar otomotif Indonesia adalah Toyota Yaris. Tentunya Anda sudah sering melihat jenis mobil hatchback ini berlalu lalang di jalanan. Bagi Anda yang tertarik untuk membeli mobil... selengkapnya

Pelayanan Prima Dealer Toyota Solo, Mudahkan Proses Kepemilikan Mobil Anda

Pelayanan Prima Dealer Toyota Solo, Mudahkan Proses Kepemilikan Mobil Anda

Dipublish pada 1 Juni 2017 | Dilihat sebanyak 195 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Dealer toyota solo. Bagi sebagian orang, memiliki mobil adalah impian keluarga. Sebagian yang lain menganggap memiliki kendaraan sendiri adalah sebuah pencapaian finansial yang tak bisa dimungkiri menjadi tolok ukur sebuah kesuksesan seseorang di mata masyarakat. Untuk itu, harga mobil yang... selengkapnya

Harga yaris solo

Harga Terbaru Toyota Yaris di Solo

Dipublish pada 29 Oktober 2017 | Dilihat sebanyak 658 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Harga Terbaru Toyota Yaris di Solo – Salah satu produk Toyota yang sukses besar di pasar otomotif Indonesia adalah Toyota Yaris. Tentunya Anda sudah sering melihat jenis mobil hatchback ini berlalu lalang di jalanan. Bagi Anda yang tertarik untuk membeli... selengkapnya

javaversion1

Lokasi Dealer Toyota Solo

Pengunjung Toyota Solo