Harga Toyota Solo Oktober 2018 Jaminan Harga Terbaik Tahun ini Big Deal Toyota All Type Nego dirumah anda sampei DEAL!!
Menu
Model
Beranda » BERITA & PROMO » Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Dipublish pada 13 November 2017 | Dilihat sebanyak 302 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017 – Mazda dan Toyota yang jadi juara bersama di sisi Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017. Sedangkan Mitsubishi jadi yang terbaik soal Sales Satisfaction Index (SSI). Indeks Kepuasan Pelanggan Indonesia 2017, dirangkum berdasarkan respon dari 3.175 pemilik kendaraan yang menerima pengantaran kendaraan baru antara Maret 2015 hingga September 2016.

Toyota solo surakarta - Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Studi CSI ini sendiri dilaksanakan sejak Februari hingga Oktober 2017.  Mazda dan Toyota bersama-sama menempati ranking tertinggi di antara merek-merek umum lainnya, dengan perolehan angka 774 poin. Toyota secara khusus menunjukkan performa yang sangat baik pada inisiasi pelayanan dan kualitas pelayanan. Kemudian Daihatsu, merek yang sudah diakuisisi Toyota ini, menempati menyusul di belakang Toyota dan Mazda dengan angka indeks 770.

Tahun lalu, Toyota berhasil mempertahankan peringkat dengan nilai 769. Sementara Nissan yang 2016 berada di peringkat kedua (767) harus turun di posisi kedelapan. Di tahun yang ke-17 ini, studi tersebut mengamati lima faktor yang menunjang tingkat kepuasan pemilik kendaraan secara keseluruhan, dari mereka yang melakukan servis di pusat servis resmi. Faktornya adalah (dari yang terpenting) kualitas pelayanan komposisinya 30 persen, inisiasi pelayanan 27 persen, fasilitas servis 15 persen, pengambilan kendaraan 15 persen, dan konsultan layanan 12 persen.

Facebook Comments
Tags:

Bagikan informasi tentang Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017 kepada teman atau kerabat Anda.

Belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Komentar Anda* Nama Anda* Email Anda* Website Anda

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Artikel Menarik Lainnya
TOYOTA CALYA SOLO

Harga Terbaru Toyota Calya Solo – Akhir Tahun 2017

Dipublish pada 28 September 2017 | Dilihat sebanyak 365 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Spesifikasi dan Harga Terbaru Toyota Calya Solo Toyota Calya Solo, merupakan salah satu mobil LCGC (Low Cost Green Car) yang dikeluarkan oleh Toyota pada awal Agustus 2016. Mobil tipe MPV yang bisa diisi 7 penumpang ini cocok dijadikan sebagai mobil... selengkapnya

PROMO AKHIR TAHUN TOYOTA SOLO ” NASMOCO FANTASTIK NYESS”

Dipublish pada 12 November 2016 | Dilihat sebanyak 445 kali | Kategori: BERITA & PROMO

PROMO AKHIR TAHUN TOYOTA SOLO. Untuk mendongkrak penjualan di akhir tahun, dealer resmi Toyota di Wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta, Nasmoco Group, menggelar program Fantastik Nyess (Nasmoco Year End Sale Season). Program ini diselenggarakan mulai 1 November sampai 31... selengkapnya

5 Cara Merawat Mobil Saat Musim Hujan

Dipublish pada 10 Maret 2017 | Dilihat sebanyak 571 kali | Kategori: TIPS & TRICK

Merawat Mobil Saat Musim Hujan – kondisi cuaca di kota solo dan sekitarnya saat ini sangat susah di prediksi, hujan bisa datang sewaktu-waktu walaupun pagi sampai siang panas bisa jadi hujan lebat di sore hari. Oleh karena itu, bagi anda yang... selengkapnya

javaversion1

Lokasi Dealer Toyota Solo

Pengunjung Toyota Solo