Harga Toyota Solo Juni 2018 Jaminan Harga Terbaik Tahun ini Big Deal Toyota All Type Nego dirumah anda sampei DEAL!!
Menu
Model
Beranda » BERITA & PROMO » Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Dipublish pada 13 November 2017 | Dilihat sebanyak 236 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017 – Mazda dan Toyota yang jadi juara bersama di sisi Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017. Sedangkan Mitsubishi jadi yang terbaik soal Sales Satisfaction Index (SSI). Indeks Kepuasan Pelanggan Indonesia 2017, dirangkum berdasarkan respon dari 3.175 pemilik kendaraan yang menerima pengantaran kendaraan baru antara Maret 2015 hingga September 2016.

Toyota solo surakarta - Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017

Studi CSI ini sendiri dilaksanakan sejak Februari hingga Oktober 2017.  Mazda dan Toyota bersama-sama menempati ranking tertinggi di antara merek-merek umum lainnya, dengan perolehan angka 774 poin. Toyota secara khusus menunjukkan performa yang sangat baik pada inisiasi pelayanan dan kualitas pelayanan. Kemudian Daihatsu, merek yang sudah diakuisisi Toyota ini, menempati menyusul di belakang Toyota dan Mazda dengan angka indeks 770.

Tahun lalu, Toyota berhasil mempertahankan peringkat dengan nilai 769. Sementara Nissan yang 2016 berada di peringkat kedua (767) harus turun di posisi kedelapan. Di tahun yang ke-17 ini, studi tersebut mengamati lima faktor yang menunjang tingkat kepuasan pemilik kendaraan secara keseluruhan, dari mereka yang melakukan servis di pusat servis resmi. Faktornya adalah (dari yang terpenting) kualitas pelayanan komposisinya 30 persen, inisiasi pelayanan 27 persen, fasilitas servis 15 persen, pengambilan kendaraan 15 persen, dan konsultan layanan 12 persen.

Facebook Comments
Tags:

Bagikan informasi tentang Toyota juara Customer Service Index (CSI) Indonesia 2017 kepada teman atau kerabat Anda.

Belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Komentar Anda* Nama Anda* Email Anda* Website Anda

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Artikel Menarik Lainnya
Apa yang harus dilakukan jika membeli mobil bekas

Apa yang harus dilakukan jika membeli mobil bekas

Dipublish pada 4 Maret 2016 | Dilihat sebanyak 354 kali | Kategori: TIPS & TRICK

Tips Membeli Mobil Bekas di Solo Toyota Solo, kembali lagi di tips n trick dari Toyota solo, jika anda ingin menbeli mobil bekas apa sih yang harus kita cek? Yuk kita lihat. Cermati Keselarasan Warna Cat pada Bodi Mobil Langkah... selengkapnya

Harga Toyota Solo Desember 2017

Dipublish pada 1 Desember 2017 | Dilihat sebanyak 325 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Harga Toyota Solo Desember 2017. Bulan Desember adalah waktu yang pas untuk membeli mobil baru, kenapa demikian?? Menjelang akhir tahun, Nasmoco solo baru, nasmoco slamet riyadi memberikan jaminan harga dan promo terbaik di tahun 2017 ini. Untuk itu mari kita simak... selengkapnya

Program Fantastik 55 Tahun Nasmoco

Dipublish pada 11 Januari 2016 | Dilihat sebanyak 312 kali | Kategori: BERITA & PROMO

Solo-Promo Toyota Solo,Seiring perjalanan waktu, Nasmoco Group sebagai dealer resmi Toyota di wilayah Jawa Tengah dan DIY genap berusia 55 tahun. Berbagai layanan terus dikembangkan guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang makin beragam dan terus mendekatkan diri dengan masyarakat melalui 20... selengkapnya

javaversion1

Lokasi Dealer Toyota Solo

Pengunjung Toyota Solo